人工服務相關說明

目前遊戲中尚有一些需求暫時無法透過自動化的方式進行操作，因此客服人員將以人工方式為各位主公服務。以下整理相關簡則，請主公們有需要時，聯繫我們客服人員進行處理（LINE：sgqxz2014）。
一、 關於無法儲值或儲值之不便：
請主公聯繫我們的客服人員，了解您的具體情況後，我們將提供對應的處理服務。
二、 武將及城池的數據初始化：
VIP2以上的玩家可聯繫我們的客服人員，只要滿足特定條件，主公可要求將武將及城池的數據初始化，並保留當前元寶數、VIP等級、包裹內的道具與裝備。已統一一章或開啟二章、三章的主公無法進行初始化。

備註：

1、所有只能獲得一次獎勵的活動在重置后也是無法重複參與的。

2、重置操作是不可逆的，請在申請重置前確認上述所有條件。
三、 帳號相關疑問：
請恕官方對主公間的帳號交易概不負責，官方僅認帳號之註冊信箱。帳號交易後使用信箱重置密碼等詐騙事件時有發生，請各位主公為自身權益多加三思。請主公妥善保存用以註冊遊戲帳號之信箱，一旦產生帳號糾紛，官方將以遊戲绑定之信箱為準。提供新的綁定信箱，官方將以人工作業為您更改，為防止頻繁更換信箱可能造成的爭議，此服務將酌收服務費，亦請主公見諒。具體詳情請洽客服人員（LINE：sgqxz2014）。